So überprüfen Sie die Garantie Ihres iPhones, auch wenn Sie es außerhalb Indiens gekauft haben
Mit Ihrem iPhone erhalten Sie eine einjährige Garantie und mehr Support von Apple, damit Sie keine Probleme mit Ihrem iPhone haben. Wie Sie vielleicht wissen, kommt es nicht oft vor, dass Sie mit dem iPhone auf Hardware- / Softwareprobleme stoßen, aber wenn Sie dies tun, kann es etwas schwierig sein, diese zu lösen.
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In Fällen, in denen es sich um einen Hardwarefehler handelt, müssen Sie ihn zur Reparatur in die Apple Stores bringen. Da das iPhone eine kostspielige Angelegenheit ist, sind die Reparaturen natürlich auch kostspielig. Wenn Sie jedoch unter Garantie oder AppleCare stehen, können Sie viele Vorteile nutzen. Insbesondere, dass Sie nicht so viel bezahlen müssen, wenn Ihr iPhone nicht abgedeckt ist.
1. Gehen Sie zur Support-Seite auf der offiziellen Apple-Website. Es wird ein Feld angezeigt, in das Sie die Seriennummer Ihres Geräts eingeben müssen.
2. Um die Seriennummer Ihres Geräts herauszufinden, gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Allgemeine Einstellungen. Scrollen Sie nach unten, kopieren Sie die Seriennummer und fügen Sie sie in das Feld auf der Apple-Website ein.
3. Klicken Sie auf Weiter. Sie sehen drei Überschriften: Gültiges Kaufdatum, Technischer Telefon-Support sowie Reparaturen und Serviceabdeckung. Wenn sich Ihr Gerät noch in der Garantiezeit befindet, werden diese Optionen grün markiert, wobei neben den beiden letztgenannten Headern 'Aktiv' steht.
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4. Wenn der dritte Header, Reparatur- und Serviceabdeckung, grün und Aktiv markiert ist, können Sie Ihr Gerät reparieren lassen. Außerdem wird der geschätzte Ablauf Ihres Geräts angezeigt. Danach können Sie es nicht mehr reparieren oder ersetzen lassen.
5. Wenn Ihr Gerät das 1-Jahres-Limit überschritten hat, werden die beiden letztgenannten Optionen gelb markiert und daneben steht 'Abgelaufen'. In diesem Fall können Sie Ihr iPhone nicht reparieren oder ersetzen lassen.
Wenn Sie ein neues iPhone gekauft haben, sollte neben allen 3 ein grünes Häkchen angezeigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, ist die Garantie des iPhones abgelaufen oder überhaupt nicht gültig, und Sie sollten das iPhone zurückgeben.
Wenn es sich zumindest nicht um ein neues Telefon handelt, sollte neben dem Kopf 'Reparaturen und Serviceabdeckung' ein grünes Häkchen angezeigt werden, das darauf hinweist, dass Apple Ihrer Anfrage nach Reparaturen und Service auf Ihrem iPhone nachkommt.
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